تحديد الفرص للتحسين
  • استراتيجيات لتحسين الكفاءة وتقليل الفاقد
  • كيفية تحديد الأنشطة التي تضيف قيمة وأخرى التي لا تضيف قيمة
  • فرص التحسين في تحليل سلسلة القيمة