أولا: مقدمة عامة عن البطاقات المصرفية
• أنواع البطاقات المصرفية • أطراف عملية البطاقة • المصطلحات الأساسية في عالم البطاقات: شرح لمفاهيم مثل BIN, PAN, CVV, EMV, PIN.

ثانيا: عمليات البطاقات المصرفية
• إصدار البطاقة • التعامل مع العمليات (Transaction Processing) • إدارة المخاطر والاحتيال • خدمة العملاء

خامسا: الجوانب القانونية والتشريعية
 القوانين واللوائح المحلية والدولية: الإطار القانوني الحاكم لعمليات البطاقات  معايير أمن البيانات (PCI DSS): الالتزام بمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع  مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT): دور عمليات البطاقات في تطبيق هذه المعايير

سادسا: الاتجاهات الحديثة والتحديات المستقبلية
المدفوعات اللاتلامسية (Contactless Payments) المحافظ الرقمية وتطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول تقنيات البلوك تشين والعملات المشفرة في المدفوعات تحديات الأمن السيبراني في أنظمة الدفع التحليلات المتقدمة للبيانات (Big Data Analytics)

المقاصة الفنية (Technical Clearing)
  • تحديات مطابقة البيانات
  • رسائل سويفت وبروتوكولات التبادل
  • التعامل مع ملفات التسوية (Settlement Files)